Arbete Kultur

Definition/Inledning

Arbetskulturär ett organisatoriskt ledningskoncept som handlar om attityder, övertygelser, och uppfattningar hos anställda i förhållande till de principer och praxis som institutionen följer. I vårdmiljön, arbetskultur avgör hur medicinsk, sjuksköterskeprofessionen, hjälppersonal och andra yrkesverksamma faktiskt arbete tillsammans i strävan efter att uppnå organisatoriska mål – oavsett om de arbete på kliniker, sjukhus, vårdcentraler, och andra hälsoinstitutioner, och andra hälsoinstitutioner.

Viktigakomponenter i arbetskulturen som den gäller i vårdpraxis inkluderar uttalandet om dess uppdrag och vision, institutionell politik, arbetsrutiner, och organisatoriska regler. Dessutom, det nuvarande läget för organisationsutveckling är ett väsentligt element för varje vårdmiljö eftersom det bestämmer organisationens mognad som direkt kan påverka arbetskulturen som helhet. Med tanke på dessa väsentliga grundämnen, varje medlem i organisationen, både från vårdchefer och personal, förväntar sig att det måste finnas en stark arbetskultur för att maximera potentialen för att betjäna patienter. Positiv arbetskultur är inriktad på progressiv förbättring för den enskilda personalen och organisationen medan en negativ arbetskultur främjar sönderfall, förlust av samarbete och samarbete mellan personal. Således, detta kommer att resultera i regressing organisatoriskt värde och övergripande prestanda. Med detta, det är avgörande att arbetskulturen utvärderas och förbättras i varje hälsoorganisation eftersom det kommer att påverka vårdpersonal, ledare och chefer avsevärt, organisationen själv och ännu viktigare patientresultat när det gäller hälsa.

Frågorav oro

Följandefaktorer har beskrivits vara associerad arbetskultur för specifik vårdorganisation, dikotomiserad till positiva och negativa arbetskulturer. Positiva arbetskulturer måste ständigt förbättras medan lärdomar från negativa arbetskulturer måste sökas och tillämpas för att inte orsaka ytterligare problem i framtiden. [1]

  • PositivtArbete Kultur

Föratt skapa en arbetskultur som kommer att medföra en betydande positiv förändring i en organisation är bra ledarskapsbeteende viktigt för att upprätthålla teamets relation. Ledare som kan skanna situationen och behoven hos den enskilda personalen är en nödvändig färdighet för att identifiera och överbrygga eventuella luckor i arbetets genomförande. Att anpassa medlemmarna till organisationens riktning sätter tonen i arbete för varje medlem. När varje personal på alla nivåer i organisationen blir fullt medveten om situationen blir det då mer naturligt för ledarna att mobilisera hela teamet och att delegera lämpliga uppgifter för att utföra enskilda funktioner. Slutligen kommer en ledare som kan inspirera sina kollegor i organisationen att utveckla en positiv arbetskultur för alla. Betoning på dessa viktiga roller måste läras väl till vårdchefer eftersom varje organisation eller team är unik på egen hand. När medlemmarna i organisationen har etablerat en harmonisk relation med sina ledare och vice versa kommer prestanda och tillfredsställelse på arbete att förbättras. [2] [3]

Bortsettfrån ledarskapsförmåga, ledningsförmåga kräver betoning för alla personer som har till uppgift att hantera en enhet, en sektion, en avdelning eller det administrativa organet i någon sjukvårdsorganisation. Chefer måste vara väl skickliga i att utveckla planer för organisationen, organisera personal och ta hand om deras behov på arbete. De ska kunna ha kontroll över organisationen särskilt till genomförandet av organisationens mandat som helhet. Dessutom har chefer som alltid övervakar utvecklingen av arbetets genomförande, och de som utvärderar den organisatoriska effekten av sitt arbete på patienter, alltid en mer exakt bild av statusen för någon vårdinrättning. Chefer och ledare kan vara två olika saker, men verkliga ledare som starkt påverkar positiv arbetskultur visar alltid båda uppsättningarna av färdigheter. Ingen anställd kan någonsin vara mer motiverad och bemyndigad att utföra arbete när det finns grundämnen av tilltro och stödjande övervakning av sin prestation och välfärd på arbete. [4]

Enannan kritisk aspekt som förmedlar den positiva kultur på arbete är värdet av lagarbete. Lagarbete är föreningen av enskilda medlemmar för att uppnå ett specifikt mål. Varje sjukvårdsorganisation, precis som i andra affärsenheter, bedriver vanligtvis aktiviteter som kommer att förbättra lagarbetet i organisationen. Regelbundet kan teambuilding-aktiviteter hjälpa till med det primära målet att förena medlemmarna och inte för vila och rekreation. Hälso- och sjukvårdschefer bör kunna komma med strategier som kommer att engagera deltagande av alla medlemmar som snart skulle bryta hinder för en bra relation på arbete. [5] [6] Vid förbättring av lagarbete är det två centrala relationer inblandade: en mellan enskilda medlemmar; och en mellan chefer och personal. Dessutom bör lagarbete inom hälso- och sjukvårdsmiljöer inte bara omfatta vårdpersonal utan också all annan personal (hjälptjänster, administrativa tjänster och liknande) som ingår i organisationen. Framgångsrika team upprätthåller en positiv arbetskultur. [7] [8]

  • NegativtArbete Kultur

Överdrivenoch långvarig stress bland vårdpersonal leder till utbrändhet. [9] Sjukhus, vårdcentraler och andra vårdinrättningar är kända för att vara krävande när det gäller arbete. Arbetsskift bland personalen är på plats, i alla fall, kan inte fortfarande klara de krav som krävs av varje enhet eller avdelning, särskilt i statsförvaltning (usa) hälso- och sjukvårdsinstitutioner och stora privata hälso- och sjukvårdsinstitutioner också. När dessa utbrändhet fortsätter att påverka våra vårdteam som tillhandahåller direkt patientomhändertagande och tjänster, det kommer senare att påverka kvaliteten på vården som de tillhandahåller negativt. Enskilda patienter själva kan känna dessa förändringar. Rekommendationer kan inkludera formulering av strategier som kommer att avgöra källan till stressen och att tillämpa interventioner som hjälper till att minimera om inte eliminera stress och utbrändhet i vårdmiljöer.

Enannan aspekt relaterad till den negativa kultur på arbete är frånvaro. [10] På grund av ansamling av stress på arbete tenderar vårdpersonalen att förlora tillfredsställelsen med att utföra sina uppgifter och skulle så småningom leda till frånvaro från arbete, vilket minskar produktiviteten för organisationen och skulle begränsa kvaliteten på de tjänster som de tillhandahåller. Bortsett från kraven från arbete, personalen ser att gå till arbete som en börda när de känner sig missnöjda med ledarskap, upplever skuld, förvirringstillstånd, och diskriminering, samt ohövlighet bland kollegor. [11]

Sombåde ledare och chefer för en vårdorganisation, det är absolut nödvändigt att dessa problem får ordentlig uppmärksamhet annat än att bara fokusera på hur man kan öka arbetsproduktionen och vinsten. Ledarskap måste komma ihåg att all vårdpersonal, omfattar administratörer, läkare, sjuksköterskor, laboratoriepersonal, apotekare, tekniker, sjukhusingenjörer, kontorister, och hushållspersonal och andra delar av arbetskraft är den väsentliga resursen i sjukvårdssystemet. Att tillämpa strategier som ska ta fram en lösning för att upprätthålla och kontinuerligt förbättra den positiva arbetskulturen bör alltid vara en prioritet.

Kliniskbetydelse

Arbetskultur, oavsett om det är positivt eller negativt, påverkar kvaliteten på vården och tillhandahållandet av hälso- och sjukvårdstjänster till patienter. [12] Positiv arbetskultur kommer alltid att stödja relationen mellan vårdpersonal och patient. Det kommer att bygga patientförtroende och få tilltro bland personal som tillhandahåller patientomhändertagande. Det kommer att göra det möjligt för dem att känna att de, förutom målet att arbeta för att bota sina sjukdomar, får vård. När patienter ser läkare och sjuksköterskor som är nöjda med att utföra sitt arbete och tillhandahålla tjänster, gör det möjligt för dem att följa instruktioner som ges till dem (e. g. , tänjbarhet med mediciner). När de känner att lagarbete är aktivt bland personalen och stabilt ledarskap finns från deras chefer, dessa patienter kan vara mer än villiga att tillåta sig att söka medicinsk rådgivning och behandling.

Författare

Marlon L. Bayot1; Prasanna Tadi2; Nancy C. Sharts-Hopko3.
Affiliations:
1 Adventist University of the Philippines-College of Medicine; Cavite State University-Med Tech Dept.

2 Asram Medical College, Eluru, India

3 Villanova University

This article is distributed under the terms of the Creative Commons Attribution 4.0 International License (http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/), 2022, StatPearls Publishing LLC.

Referenser

1. Almost J, Wolff A, Mildon B, Price S, Godfrey C, Robinson S, Ross-White A, Mercado-Mallari S. Positive and negative behaviours in workplace relationships: a scoping review protocol. BMJ Open. 2015 Feb 04;5(2):e007685. [PMC free article: PMC4322213] [PubMed: 25652806]2.

Tsai Y. Relationship between organizational culture, leadership behavior and job satisfaction. BMC Health Serv Res. 2011 May 14;11:98. [PMC free article: PMC3123547] [PubMed: 21569537]
3. Sfantou DF, Laliotis A, Patelarou AE, Sifaki-Pistolla D, Matalliotakis M, Patelarou E. Importance of Leadership Style towards Quality of Care Measures in Healthcare Settings: A Systematic Review. Healthcare (Basel). 2017 Oct 14;5(4) [PMC free article: PMC5746707] [PubMed: 29036901]
4. Kane-Urrabazo C. Management’s role in shaping organizational culture. J Nurs Manag. 2006 Apr;14(3):188-94. [PubMed: 16600006]
5. Babiker A, El Husseini M, Al Nemri A, Al Frayh A, Al Juryyan N, Faki MO, Assiri A, Al Saadi M, Shaikh F, Al Zamil F. Health care professional development: Working as a team to improve patient care. Sudan J Paediatr. 2014;14(2):9-16. [PMC free article: PMC4949805] [PubMed: 27493399]
6. McEwan D, Ruissen GR, Eys MA, Zumbo BD, Beauchamp MR. The Effectiveness of Teamwork Training on Teamwork Behaviors and Team Performance: A Systematic Review and Meta-Analysis of Controlled Interventions. PLoS One. 2017;12(1):e0169604. [PMC free article: PMC5234826] [PubMed: 28085922]
7. Körner M, Wirtz MA, Bengel J, Göritz AS. Relationship of organizational culture, teamwork and job satisfaction in interprofessional teams. BMC Health Serv Res. 2015 Jun 23;15:243. [PMC free article: PMC4477418] [PubMed: 26099228]
8. André B, Sjøvold E. What characterizes the work culture at a hospital unit that successfully implements change – a correlation study. BMC Health Serv Res. 2017 Jul 14;17(1):486. [PMC free article: PMC5513374] [PubMed: 28705155]
9. Mijakoski D, Karadzinska-Bislimovska J, Basarovska V, Montgomery A, Panagopoulou E, Stoleski S, Minov J. Burnout, Engagement, and Organizational Culture: Differences between Physicians and Nurses. Open Access Maced J Med Sci. 2015 Sep 15;3(3):506-13. [PMC free article: PMC4877848] [PubMed: 27275279]
10. Mendoza Llanos R. [Job satisfaction and organizational culture as predictors of absenteeism]. Rev Med Chil. 2015 Aug;143(8):1028-33. [PubMed: 26436932]
11. Nkomazana O, Mash R, Phaladze N. Understanding the organisational culture of district health services: Mahalapye and Ngamiland health districts of Botswana. Afr J Prim Health Care Fam Med. 2015 Nov 30;7(1):907. [PMC free article: PMC4729226] [PubMed: 26842516]
12. Dodwad SS. Quality management in healthcare. Indian J Public Health. 2013 Jul-Sep;57(3):138-43. [PubMed: 24125927]